Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Paulinéa.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans utilisés.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Paulinéa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client après l’enregistrement de la commande.
Article 5 – Paiement
Le règlement des commandes s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Paulinéa ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 – Retours et remboursements
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
- non portés ;
- non utilisés ;
- dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont intégralement à la charge du client.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.
Article 8 – Produits défectueux
En cas de produit reçu endommagé ou non conforme, le client doit contacter Paulinéa dans un délai de 48 heures suivant la réception de la commande à :
Article 9 – Responsabilité
Paulinéa ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
Article 10 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Article 11 – Contact
Paulinéa
Pauline Corrihons
2 Avenue de Maisonnave
Résidence Tarbelli Bât. B, Apt. 6
40390 Saint-Martin-de-Seignanx